鸭题库虚假宣传及退款问题投诉
网友保保_KYQ1RKlP
已完结
2023年8月28日在鸭题库直播间购买2023年中级会计（私教协议班）不过包退班次（23年三科有两科复*时自我感觉不好，考虑23年考不过，报班后24年老师带着学*再考），购买后实际未能按照直播承诺经常发送中级会计考试相关资料，只是发布买课、报班等链接。因已临*考试，当时未和其争论。24年找鸭题库助教要求延期，一开始拒绝，我拿出付款截图后又指出我是顶级会员，但还是和23年一样，只发相关买课链接。今年在小红书刷到很多咨询鸭题库名不副实，虚假宣传，诱导消费的帖子，前来投诉并申请退费3300元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
增加退费700元，合计退4000元。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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