鸭题库虚假宣传拒退学费
网友保保_SyiNOozW
已完结
2022年6月-8月，我向鸭题库（广州市优学电子科技有限公司）分3笔支付7800元购买“执业药师钻石协议班”，销售承诺“考到过为止”（附聊天记录），官方宣传也注明“陪学员到考为止”。付款前未提供协议，付款后才收到协议且未提示“服务期限”（附协议截图）。2025年11月14日，*台单方面终止课程，以“协议到期”为由拒绝退款（附客服记录）。**经查询，该公司2025年已有59起教育培训合同纠纷开庭公告（如（2025）粤0106民初24193号），多名学员因同类问题维权。** 现要求全额退还7800元学费！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
