新网银行违规收费及减免争议

网友保保_fImjrv0V 2026-01-16

处理中

本人通过易得花*台贷款，由新网银行放款，一共两笔，违规收取了担保费，融担费，咨询费。八月份投诉以后达成协议，减免5100元，有电话录音，当时资金不够，现在可以还清借款，减免金额减少，要求给出赔偿损失并且道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:38:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 12:26:37

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

5100元

投诉编号：

100370429

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