新网银行收取高利贷利息拒不退还

网友保保_999d3e08 2026-01-13

处理中

新网银行和便利卡包狼狈为奸，违法收取36%高利贷利息拒不退还，我借了6000，一个月还600，7200多要还，一个月全是担保费，要求退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 11:15:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 11:15:04

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

7200元

投诉编号：

100347739

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