抖音商城退货已收不退款

网友保保_N6fwfalg 2026-01-16

已完结

我约2026年1月9号与抖音电商*台购买了此商品后面应尺码不符，进行了退货退款，把退货已经发出，现在商家已经收到退货，但是却迟迟不退款，我的诉求是商家给我退款

投诉进度

用户评价

2026-01-16 14:16:53

用户申请完结

2026-01-16 14:16:47

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 14:01:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:46:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 12:36:17

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

100370499

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