唯品会购买玉兰油面霜遭遇假货

网友保保_dvvLBtr3 2026-01-16

处理中

在唯品会买了两瓶玉兰油面霜，发现包装假冒申请退款卖不多次拒绝，打开其中一瓶想用，发现假很，不敢用，现卖方说拆封不能退！希望*台给予打假，有见个品牌商品包装如此，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 13:20:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 13:20:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 13:06:23

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚下架产品

涉诉金额：

125元

投诉编号：

100370762

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