九元航空退款未到账投诉

网友保保_HPPyVqln 2026-01-16

已完结

我在九元航空app上购买机票，因单位执行任务时间冲突，提前14天取消机票，页面显示退款无手续费，然而退款一直未到账。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-21 20:12:43

解决方式

已解决

解决方案

退款,开发票

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 13:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 13:24:34

投诉信息

九元航空

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1978元

投诉编号：

100370910

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