九元航空无故取消航班致住宿损失
我购买了7月16日从大连周水子机场飞往上饶三清山机场的九元航空AQ1718航班，今天临时无故接到了取消通知，并且改签也只能改签18号的，平白无故多出了两晚的住宿费用。由于大连为旅游城市且处于旺季，住宿费用较高，我无力承担，先要求航空公司支付我的住宿费用。
投诉问题
航班无故取消、退改问题、霸王条款
处理中
九元航空改签费用过高并拒绝退款
我于2025年7月8号凌晨两点在携程旅行上购买广州白云飞到昆明的机票，我把八月二十看错了，后改签为七月十六，改签费居然收了我852块，一般改签费到是收百分之十，这个航空公司居然收了差不多百分之七十，我认为十分不合理，打电话给客服要求退款，客服竟然草草了事，说这是航空公司收的，退不了，我从未见过改签费要收这么贵的
投诉问题
服务态度差、退改问题
处理中
九元航空改签费用过高
2025年7月8号凌晨1点26分买的从广州白云飞昆明的机票，我看错时间了，改签费收我八百多，这合理吗，这不是在抢钱吗
投诉问题
退改问题
处理中
九元航空订票错误且客服无响应
机票订错了，想要退票或者免费改签，本想打客服电话，但打了十几个都打不通，说让我找在线客服，我去找了在线人工客服，但是他又一直不回复，如下图：
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客服电话难接通、退改问题
处理中
九元航空退票收取高额手续费问题
我在2025年6月23日在智行火车票平台购买机票，国内航班广州到乌鲁木齐，因为错购，然后在起飞前24小时内要求退款，该公司收取高额手续费100％，一千出头的机票，收取一千多的手续费，在未出票时就阻止了退票，极度不合理，和客服沟通，客服无效沟通。希望全额退款或最多收取10％手续费。
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客服电话难接通、退改问题、霸王条款
已完结
九元航空航班延误及改签服务差强人意
我2025.6月13号在同程上购买广州白云机场飞三亚凤凰机场AQ1111航班 20:10由于天气原因取消，当时购买的有航空意外险➕延误无忧礼包。改签以后订单并没有发现这个，改签机票为15号晚上八点10分，因为天气原因，不得不在机场附近住等15号的飞机。15日中午航空工司就发了一条信息通知航班延误成21:55 下午四点三十三分又改成21:40 ，一个解释没有，就发了一个信息通知。去到登机窗口办理登机发现托运行李还要收费，原本买的机票也不算是廉价航空的费用，竟然不包含托运行李。两个20寸行李不包托运，托运费竟然要两百多，不然就升仓商务舱➕150元免费托运，真是离谱。改签还要改他们航空公司的航班，当时航班取消因为要赶着回来上班原本是想换一家航空公司的，但是他们不允许，霸王条款。他们这个价格和南航的差不多，服务真的是太差了。我的诉求就是让他们因为飞机延误我不能回来上班还有在广州两人的花销补偿。
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客服电话难接通、退改问题、霸王条款
处理中
九元航空退票后未退款且客服无法联系
我在2025年6月12日于航旅纵横上购买了九元航空的机票，后来因个人原因退票，在九元航空的小程序上退票，后来我在九元航空小程序上就找不到订单号，后来我在航旅纵横上看的时候显示已经退票，可是我未收到退款，而且两个平台的人工都不作为，电话永远在忙线，现在我要求全款退机票！
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客服电话难接通、退改问题
处理中
九元航空航班延误无通知且服务态度差
我如2025.5.13日购买的5.23日，15点20分起飞的票，航班延误没有提示，也没有短信通知，而且问他她们工作人员态度也很不好。
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客服电话难接通、服务态度差、航班延误
已完结
九元航空病退材料上传后遭拒全额退款
登机前上传病退材料，但第三方平台没有传送给九元航空但是我有联系九元航空，他让我再次上传，已上传病退资料但拒绝全额退款。我要求算的退！老百姓不容易
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服务态度差、退改问题、捆绑搭售
已完结
九元航空多次更改航班时间涉嫌欺*消费者
我于2025年4月22号在九元航空AQ1002买了购买了5月5号晚上21.20分到广州。由于天气原因，从21点20分改到21点55分，嗯，后面无理由又改成了23点55分，然后没有任何原因改成凌晨1点55分。我的诉求是是撤销九元航空，属于诈*，欺*消费者，浪费消费者的时间，我们的时间非常宝贵。还有一个诉求，退钱。
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服务态度差、虚假宣传、航班延误
已完结
