九元航空退改费用过高且默认购买增值服务

网友保保_PQVInmps

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我在1月10号在携程旅行上买了一张温州到贵阳的飞机票花了¥1578,出发时间是2月11号,因为我有急事回家,所以虽然有点贵,但我也接受了,但是后来因为公司的调整,我们放假的时间提前了,我就想着我把它改签到10号或者是把票退了重新买,当时是1月16号,但是当我去点退票的时候上面显示要 扣 我 一 千 块 的 手续费, 包括 很多, 我 没有 点 过 的 条款, 在 我 购买 的 时候 我 都 没有 看到 这些 项目, 但是 我 退款 的 时候 他 却说 我购买了这些项目,我无法接受,而且我现在退票的话,距离我的出发时间还有将*一个月的时间,他却要扣我1000块钱,我无法接受,那我想着改签可能会便宜一点吧,结果他却要我再补七百多块钱总的机票钱加起来就已经将*¥2000了,我感觉我的天要塌了,我想晕倒然后我们去联系他的客服,没有人回复我们又给他打了客服电话,他却说是我自己买了那些项目的,在我购票的时候,我都没有选那些选项,他却要说我买了那些服务,但是我点都没点,我认为这是不合理的这就是霸王条款我一天才挣得到一两百块钱,他却一下子要扣我1000块钱,我感觉我真的接受不了,我感觉我的天真的快要塌了,我受不了这种还请为我做主呜呜呜

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我现在也不敢退票,也不敢改签,我什么都不敢动,我真怕哪一步又弄错了,又掉进了他的陷阱里
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