淘宝蕉内旗舰店拒换尺码引争议

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我在淘宝下单蕉内旗舰店男士内裤,订单号:49***************20 由于我给自己自己也下单了女士内裤,把我老公的尺码搞错了,同样下单了M码,拿到家后突然想起来还有快递没拆,当我拆开快递,发现男士内裤盒标的:M码,此时我发现我下错单,我就找客服协调,客服不同意换码!我感觉这种霸王条款不合法,完全不考虑我们消费者的权益!后面越想越气,所以我要举报蕉内旗舰店不合法权益!

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