投诉天猫Bananain蕉内旗舰店发错货拒不处理
网友保保_8422a098
已完结
我于11月4号在淘宝蕉内旗舰店买了几件衣服，里面包含了一件羽绒服，这件羽绒服，当时收到并没有详细去看也不知道商家是发错了，但是收到颜色就是有灰色吧，然后实物图上面显示的是比较白，然后颜色不喜欢我就退回去换了黄色，然后商家说收到不是链接上这一件，是店里的另外一件，一开始我也没想到会发错，就是觉得颜色不喜欢就退回去换了，但是我收到的时候就是这个，商家也不给处理，说看视频有色差，不能判定他们发出的那件，我看了商家发的视频，明明是同一件，商家发货视频上面是放了一张白色的纸，所以看起来会白一点，商家的发货视频上面就能看到
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