小米商城客服误导并侮辱客户

网友保保_loY5HPUD

处理中

小米商城在与我的一单交易过程中,商城客服部们损害客户利益,造成对客户人身侮辱,并向客户提供虚假信息误导客户,在客户指出问题后小米商城依旧坚持错误,知道发现错误后,拒不向客户道歉!并拒绝与客户沟通

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像