宝付支付私自扣费且退款不及时

网友保保_Af3GhjxT 2026-01-16

已完结

我于2026年01月08日被银行卡被宝付支付扣了两笔1500元，共3000元，事后我于2026年01月09日与宝付客服联系沟通，并要求退还我的血汗钱，于是客服说要5个工日，结果5个工作日己经过去了，客服也联系不上了，钱也没有退还

投诉进度

用户评价

2026-01-16 21:24:57

用户申请完结

2026-01-16 21:24:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 15:43:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 15:22:03

投诉信息

宝付支付

投诉问题：

退款不及时私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100371889

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