泰康人寿擅自扣款不退款

网友保保_Su3e7sTY 2026-01-16

处理中

泰康保险公司于2026自动扣除我工商银行882元保险费用，此费用是每年一次交的住院床补和手术费保险，此费用只管一年，泰康在没有通知我的情况下泰康自动扣款，此条款是霸王条款，我与之交涉，不给退款，我希望有关部门给老百姓撑起一片法律的天空，公*公正的给老百姓解决这一不公*的事情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-16 20:42:28

用户补充投诉

2026-01-16 20:42:27

补充内容

泰康自动扣款时间是2026年1月11号，既然是每年一交，而且所交费用只管一年，就和我们交的医疗保险一样，既然只管一年，每年都要重新交费就应该有15天的犹豫期，我的诉求在犹豫期内，合理合法，请求有关部门给百姓我们这些弱势群体撑起一片说理的天空

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 20:38:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 20:24:02

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

882元

投诉编号：

100374136

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