意尔康诱导充值会员卡要求退款

网友保保_ZzxxxCTH 2026-01-16

处理中

2026-1-16日于广东省茂名市化州市万达广场化州2点意尔康鞋店购买一双鞋子499元，一双399元，一条皮带179元，一共价值1077，实际要付款1466元，店员引导充值1088元会员卡告知鞋子可以赠送，后续卡里800是购买了优惠卡劵，实际后期购买鞋子还是要用花钱购买，卡里的钱只是抵扣100，上当受*诱导充值购买卡劵，卡里充值的钱只可以购买一件商品只能抵扣100，一双鞋子还是要付款，要求退款退货，不想要了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 22:34:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 22:34:02

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-16 22:24:31

补充内容

诱导多消费四百多

用户发起投诉

2026-01-16 22:23:54

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1466元

投诉编号：

100374770

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