德邦快递致康宝消毒柜损坏拒赔

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我于2025年12月8日购买一台标价2680元 折扣后实际付款成交价2172元的康宝消毒柜,2026年1月6日从淄博市张店区淄博商厦发到北京市保价2000元运费117元,1月8日到货后受损严重无法维修。德邦快递理赔部门人员分三次与我沟通,第一次电话协商给予500元赔偿我方不同意,第二次电话协商给予650元赔偿我方便不同意,第三次电话协商给予1000元我方不同意,第四次协商给予1000元+运费117元=1117元我方不同意。我方诉求按商品实际购买价值2172元+运费117元=2289元赔偿。

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