花小猪弹窗误导充值未到账

网友保保_KQdbPDkJ 2026-01-16

处理中

我在打车时花小猪弹出链接，我在买车票时花小猪弹出链接，然后我就弹出了一个话费充值链接。我点进去它显示的是充100到到了200。然后因为是在*台弹出来的，然后我就点了充值之后，实际上没有到账优他实际到账的是优惠券，优惠券也用不了。我要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-01-17 05:48:53

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 23:50:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 23:50:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 23:44:05

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款优惠劵问题

投诉诉求：

退款恢复优惠劵解释

涉诉金额：

99.48元

投诉编号：

100375152

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