微店商家拒不退款涉嫌霸王条款
网友保保_esahRQ4f
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我于2026年1月16在微店的“优雅的王思琦家”这家店铺出现了退款失败的问题，由于*台的极速付款功能，我在未充分确认的情况下付款，导致我未能及时反应，且此时商家尚未发货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，商品未发货前，消费者有权要求撤销订单并全额退款。虽然商家在商品页面中标明了“不退不换”，但这一条款不能剥夺消费者的法定退款权，特别是在商品未发货的情况下。 “拍下不退款”以此为理由不退款，在《中华人民共和国消费者权益保护法》中属于经营者利用合同格式条款免除自身责任，商家虽然在标题中写了“不退不换”，但这并不能完全免除她在法律上的责任。根据《消费者权益保护法》第25条，消费者的七天无理由退货权利并不会因为商家在商品描述中写明“不退不换”而被免除，何况我买的不是定制类商品，不具有特殊性质，我的诉求是希望店铺尽快给我退款
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