美团外卖未送达且态度差

网友保保_xYEjsDJL 2026-01-17

处理中

2026年1月17号凌晨0点07点外卖，外卖员小哥打送达不了，态度还不好，我已经说我们上班期间不能下去拿外卖，他说送不了，然后点了送达，美团客服说的解决，处理太慢了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 01:31:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 01:31:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 01:30:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

217元

投诉编号：

100375422

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