美团外卖食品安全问题拒不赔偿
网友保保_D2CtegxA
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本人于1月15日11点通过美团外卖购买到生菜全部发黑的汉堡，属于严重食品安全问题。向美团*台投诉后，客服仅表示会扣商家保证金，但以‘联系不上商家’为由，拒绝协助赔偿，并让我自己去找商家沟通。美团作为*台，未能履行其应尽的调解和协助消费者维权的责任，严重损害消费者权益。我的诉求是：美团*台必须就此事给出负责任的解决方案并赔偿损失。
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