闲鱼申请退款无回应且联系不到客服

网友保保_Hw0b5TVD 2026-01-17

处理中

2026年1月13号申请退款，要求说法一直没人回应，扣除我银行卡钱，不了解事情经过冷处理问题，联系不上客服

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 04:24:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 04:23:46

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

100375603

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