锦畅优品乱扣费及高利贷问题投诉

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2025年12月17日通过火山融app向锦畅优品借款11000,12月18日、1月17日。锦畅优品通过巴马钜润分别乱扣1364、及550元。要求退费以及停止后续扣费行为

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