锦畅优品捆绑权星社卡高额乱扣费
网友保保_VIhzWPzs
已完结
每天拨打400-827-9788，客服说撒消投诉，就取消权星社卡，没有取消继续投诉！在火山融*台借款15000，锦畅优品捆绑（权星社卡）乱扣费，第一笔扣费金额2055元，第二笔扣款金额825元，第三笔扣款金额825元。共计3705，高额乱扣款，多次拨打客服电话，无任何结果。诉求：取消高额乱扣费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
用户补充投诉
补充内容
一直没有解决问题。
用户补充投诉
补充内容
多次打客服电话，一直踢皮球，都没有任何解决。
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好！我司是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视，将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。后续您可直接通过我司客服热线 400-827-9788或者与微信公众号【锦畅优品】在线客服反馈，服务时间为每日 9:00—18:30，感谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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