微拍堂购物遭遇货不对版及商家辱骂

网友保保_qzpQR6FH 2026-01-17

已完结

在微拍堂买了一串桃核手串商品有开裂有坏籽情况和商家说明他说不处理*台给安排退货商家不承担运费并且拉黑我对我进行人身攻击辱骂

投诉进度

企业完结

2026-01-25 17:51:24

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，平台已联系您告知结果，祝您生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-17 11:37:44

跟进内容

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已接收到您的问题，会尽快联系您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 09:32:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 09:31:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 09:24:13

投诉信息

微拍堂

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

84元

投诉编号：

100376031

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