虚假宣传诱导报名，要求退费

网友保保_3iAsuS16 2026-01-17

处理中

本人 2023年12月12日在广州壹教云在线科技有限公司报名行政管理大专学历班，共计花费 5980 元，该机构虚假宣传，承诺考试简单，考前会有类似答案一样的资料发送，承诺最快两年半取证，希望有关部门帮忙协商退费，将费用退还！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 11:24:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 11:11:16

投诉信息

广州壹教云成人教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

5980元

投诉编号：

100376779

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