广州壹教云虚假宣传拒退费
2023年11月23日我报名了 广州壹教云成人教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
广州壹教云成人教育退费难
我2024年报的名，截止现在有一年多了，然后班主任换了三个，考试还考重复了，他们现在电话也不接，也不处理，我现在要退学费
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
壹教云虚假宣传诱导缴费不退费
本人在2023年9月25日在当地公众号上看到壹教云的助学升本消息，扫码添加了壹教云的王老师，以报名时间快截止，后续升本时间长，难度大等等为由，壹教云老师说*有助学补助，在微信视频的方式审核资质中，发收款码让本人分别交了7902元和878元费用，共计8780元，因为相信*，所以当时报名了，壹教云发学*视频，我才发现是录播课，听了一节课感觉对本人没有帮助，纯是自学，本人觉得难度太大后期和他们协商退费，他们以已经超过24小时为由不给退。后协商改成成考，费用不退，用做后期学费和他们的服务费！目前已经被福建教育学院就读行政管理专业一年。他们所谓的服务也仅是提供学校考试地点时间，*时没任何帮助。现在是第二学期开学，但他们并没有给我交学费，并且微信电话也联系不上！导致我在读的学*网上课程无法学*。被迫停学。我已经就读一年，积极完成了线上线下的所有教学课程。他们的企业微信明令注明，壹教云不包含教育培训，而他们却以*名义搞着助学活动，收着教育培训的钱，，希望*能整治他们，还我8780元！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州壹教云虚假宣传停课拒退费
投诉对象：广州壹教云在线科技有限公司 统一社会信用代码：91****06MABQLYLG2U 本人于2023年11月6日向该公司报名高升专行政管理学历提升课程，共计缴费6862元。 报名前，该公司销售人员存在虚假宣传、诱导消费行为，承诺正规教学、全程服务、不过退费等内容。缴费后，该公司于2024年9月起全面停止运营、课程停摆、无法上课，班主任、客服、老师全部失联不回复，申请退费被长期拖延、拒绝，拒不履行退款义务。 经查，该公司无正规办学资质、超范围经营，已被市场监管部门处罚，严重侵害消费者合法权益。 现正式要求：广州壹教云在线科技有限公司立即全额退还本人学费6862元，请*台协助维权，督促商家退款及相关部门介入处理。 诉求：全额退款6862元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
广州壹教云虚假宣传诱导报名拒退费
本人于2024年1月24日在微信一公众号里发现一篇关于2024成人学历报名开启的广告，通过该广告里面二维码，添加了该公司企业号的招生办老师，本想咨询2024年成人报考的流程，却被该公司招生办老师告知专升本*制度要改了一个省只有100个名额，如果报名成功，学位很简单，也就是1.5-2年可以拿到本科证，毕业后将返回全部的学费，如果万一考试不过也可退全部报名费!并说这是教育局福利并截取给我一些教育部文件佐证他的说辞，告知本人这种报名将于2024年1月24日18:00关闭截止，趁教育改革的尾声，明天(2024年1月25日)专升本将需要5年，抓紧机会赶快报名，让我根据他的指示填写(报考资质审核表)期间该招生办老师给我发了广州壹教云在线科技有限公司的营业执照，一份关于壹教云成人教育能够正规办理招生的助学单位授权文件，以及该招生办老师的身份证、毕业证、学士学位证诱导我信任他，审核通过后该招生办老师给我推荐了汉语言文学专业，并告知费用为6980元，他说如果压力太大一次性付不完可以选择分期，并用“小雨花”app为我办理了九期分期。于是我于2024年3月27日14：00。后来我通过查询发现情况不对： 1.该公司违规经营，超出经营范围！ 2.该公司也没有为我的付款开具发票，可能涉及偷税漏税！ 3.该公司招生办老师所谓的一些老师基本上都为该公司创建，并非该公司人员所描述的教育局人员，该公司虚假宣传，夸大宣传 4.通过（最后一次，18：00截止，只有2个名额）这种字眼不实信息诱导哄*消费，期间一直语音通话将我哄*进入报名流程，跟着他要求填写个人隐私信息并签署报名手续和协议！ 最后我上各个*台搜索，铺天盖地的都是这家公司的负面信息，我意识到我被可能被*了，我明确提出我要退费的要求，结果被拉黑！一直联系不到人！
我25年在合约期间就说了退款，结果拉黑了找不到人，我把钱交给他，人不见了，26年在告诉我，他们不知道，不退款，太欺负人，我25年从6月份就说了，我也投诉了好几次，26年才回复我。我的要求就是退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州壹教云虚假宣传诱导贷款不退费
2024年11月04日16:38分哄*人家说学历考不过可退费，直到2025年10月，找他退学费人就消失，不给退，还叫人去贷款还学费。（家境比较贫困麻烦工作人员尽快处理一下谢谢🙏）
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退款问题、培训贷、虚假宣传
处理中
广州壹教云虚假宣传诱导报名拒退费
本人实名投诉广州壹教云在线科技有限公司。该机构通过网络推广，以【包过、保就业、不过全退、挂靠赚钱】等虚假承诺诱导我报名【行政管理本科课程】，于【2024年5月】缴费【6980元】。
报名后承诺全部落空，我未享受有效服务，申请退费遭对方拒绝，该公司涉嫌无办学资质、超范围经营、虚假宣传、诱导报名、拒不退费。
现强烈要求：全额退还学费6980元，加三倍赔偿20940元并解除合同，公开道歉并整改。请*台协助维权，谢谢！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州壹教云虚假宣传诱导贷款报名
我通过正规公众号看到有提升学历的公告，于是加了招生办老师的微信，经过了解说会有不过退费险就报名，总费用共6980元人名币，本人刚毕业没有钱就听取了招生办老师就诱导办理了小雨点贷款进行分期付款，并通过微信视频签订了不合规的合同，目前贷款已结清，经过学*两三节课，发现都是一些网上的录播，说考前会有密题，结果是需要用钱来买的，这属于虚假宣传，欺*，要求退还6980元。 可以打电话，其他时间不接电话上班，诉求退款，希望可以把事情一次性解决好
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诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
广州壹教云虚假宣传诱导培训贷拒不退款
本人2024年1月18日起看到有关公众号发帖广州壹教云公司的专升本广告，该公司声称考不过和不想考或考过了可以全款退学费，并且学*考试可以考过为止，没有限期，本人看到后就咨询了诱导我交了200元首付剩余贷款8780元一共学费8980元。然后我一直找退款无人应答一直退款无望欺诈消费，我生活很困难，请求退款
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
广州壹教云虚假承诺退费拒不退款
2024年11月04日16:38分哄*人家说学历考不过可退费，直到2025年10月，找他退学费人就消失，不给退，还叫人去贷款还学费。
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
已完结
