微店商家逾期未发货且虚假发货

网友保保_ii2Sy3KP 2026-01-17

处理中

我于2026年1月9日在微店店铺亲自奢潮下单了一件卫衣商家说最晚三天发货，包裹显示他于2026年1月14日发货，但，到了2026年1月16日，仍然显示揽收状态，我于2026年1月16日申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 11:41:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 11:41:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 11:40:35

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

104.5元

投诉编号：

100377024

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