腾讯游戏账号被盗后被封禁十年申诉无果
网友保保_7riyIPw2
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我是一名《三角洲行动》的玩家，账号于 2025年12月18号夜晚遭到盗号者盗取，12月19日早上我登陆上号后直接面临封禁十年。 根据《三角洲行动》官方公告，当账号登录时，应通知到我，然而我的账号被盗时，未收到任何提示，官方声称的一系列安全措施未能生效。 账号内充值点券还未用完就直接封号10年，我想请问晚上被盗时为何不封禁？第二天我本人上号后却被直接封禁？ 封禁理由是检测到第三方软件加载，我想请问我如果用了第三方软件辅助游戏，我与朋友猛攻能濒临破产吗？大红和收藏室都卖的差不多，最具意义的非洲之心都碎了，战绩一片惨淡连续十几把都撤不出来吗？ 我的朋友也因为我的账号被封禁而连坐封禁，为数不多撤出来的对局所带出的物资价值也被加倍追缴，这对我们的时间和经济造成了不小损失，对我的精力与我与我朋友友谊都产生了不好影响。 我曾通过《腾讯客服》微信公众号与《腾讯游戏安全中心》，以及《腾讯客服热线电话》等渠道提交申诉，除热线电话外其余渠道都敷衍塞责，热线电话也仅限于有回应却解决不了实际问题，我不清楚具体的判定标准，但我所提出的申诉最后都是没有具体缘由地被驳回。 对于以上的问题与我被封禁的账号，我需要一个合理的解释并解封我的账号。
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