泡泡玛特盲盒买错款无法退货退款

网友保保_kN5NLJqs 2026-01-17

处理中

本人与2026年1月17号，在泡泡玛特小程序下单了三个宝拉盲盒，付款后发现够买错款式，联系客服退款，客服以抽盒下单已知悉款式不匀退款，我希望退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 12:30:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 12:18:01

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

207元

投诉编号：

100377298

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