唯品会购买耐克鞋质量差要求退款

网友保保_dG8Cx9JW

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2025年10月3日在唯品会花458元买了一双耐克AG的男鞋,10月6日左右鞋子收到,穿了一个星期左右,鞋底出现严重发黄,咨询了唯品会客服,说是正品,是正常的,2026年1月15日孩子放假回来,发现鞋子严重掉皮,期间鞋子没有用水洗过,脏了就是拿毛巾擦干净,2026年12月15日和唯品会客服沟通,说鞋子超过了三个月,无法质保,2026年12月17日唯品会官方客服打电话说只能补偿40元,这样的要求不合理,花了458元才穿3个月左右就坏了,要求全额退款,鞋子邮寄给唯品会,希望*台对这样的电商*台能够给予治理,不要在危害其他的消费者

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
458元
投诉编号:
100377391
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