美团团购券退款拖延

网友保保_ggDfS2jQ 2026-01-17

处理中

已退款，美团团购券申请退款遭拖延，本人在美团囤了一部分券，准备用于团建备用，因为买的时候页面显示随时退，所以囤了四五家店铺的券，当我申请退款时，竟然显示要31天工作日的审核期。订单号：5008****6629。诉求：要求尽快退款。

投诉进度

企业跟进

2026-01-17 12:49:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 12:48:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 12:48:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 12:34:53

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

43800元

投诉编号：

100377407

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