司机辱骂乘客并扬言打人，*台不作为
网友保保_HUUL7BUs
处理中
2026年1月15日中午12：44在高德打车下单出行，川QDB9582，*台显示开车人姓高，遭遇司机恶意辱骂，侮辱家人，并且扬言打人，还用言语诱导我去打他，好进行等碰瓷行为，订单完成过后，在高德打车进行投诉，但几天过去未收到处理反馈，我有理由怀疑*台不作为，故意放纵司机这种行为，要求*台严肃处理该司机，清除出运营队伍
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
