58到家洗衣服务洗坏衣服不处理

网友保保_UIy7xNbJ 2026-01-17

已完结

洗衣服务后，衣服寄回发现衣服被洗坏，联系他们后不予处理

投诉进度

企业完结

2026-01-19 16:01:30

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-17 15:36:38

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，小编已将您的问题反馈给相关的工作人员核实，烦请您先耐心等待下~

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 15:31:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 15:31:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 15:13:57

投诉信息

58到家（保洁家政）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

968元

投诉编号：

100378546

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