58到家保洁服务不达标且拒退款
我要投诉58到家，2026年2月24号。找的阿姨去打扫卫生，卫生情况糟糕，明眼灰尘也都搞不干净，在他在他们*台投诉，客服跟我打马虎眼，不愿意退款。没有解决问题的意思，他们的解决他们的解决方法跟我说，叫阿姨回去重新搞，但我已经重新叫了人已经搞了。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
商家虚构检测服务乱收费150元
投诉订单号：3802****5152
投诉商家：哈尔滨旌博建筑工程有限责任公司
本人投诉该商家虚构服务项目，涉嫌价格欺诈。订单显示收取150元“检测费”，但事实情况是：
1. 无实质检测：师傅上门仅用测电笔简单测试，未使用任何专业检测设备，未出具任何检测数据或报告。
2. 无检测行为：师傅亲口承认“检测的东西在楼下”，现场并未进行所谓的“检测”。
3. 服务内容不符：最终仅将楼下电闸推上即恢复供电，无任何维修或检测服务。
商家将简单的合闸操作包装成“检测费”收费150元，严重违反明码标价规定。现依据《消费者权益保护法》，要求*台立即全额退还150元，并对商家虚假标注收费项目的行为进行处罚。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
58到家保洁服务未上门且拒退费
根本就没有人员上门服务，然后客服说给我退款，结果操作下来变成了 核销并且完成交易，纯*人钱，打电话不回 不接 也不退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
投诉58到家（保洁家政）虚假宣传
卫生不合格！两个小时厨房卫生没有一处合格。我明白台面比较难清理，但是台面的胶并没有除干净，还有污垢，台面胶粘，我们买家还出人帮忙一起干，没有让保洁自己一个人做工作质量就这样？我想知道这两个小时都做了什么。？就是聊天吗？
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
58到家充值后无法退款且客服失联
2月12日，我在58到家App充值储值卡1000元，充值后由于*台忙，没有办法派单，所以当天申请了退款，*台没有任何退款按钮，而且多次联系客服都未能解决，一直推诿拖延，并每次都是智能客服回话截止到目前客服一直联系不上
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
58到家保洁擅自爽约不退款
我于2026年2月13日上午在58到家下单了下午五点半的上门保洁服务，并且支付了八十多的春节调度费，五点半打电话给阿姨突然说来不了了，问门店说阿姨家里突然来客人来不了了让我自己取消订单，擅自爽约，所有的客服都是机器人 没有人回复，钱也不给退
投诉问题
服务问题
已完结
五八家政春节大扫除服务迟到早退且拒重做
2026年2月11日在五八家政*台购买的春节大扫除八小时服务，上门服务人员迟到早退并服务不到位，要求重做。但门店拒不配合。希望全额退款或重新提供服务。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
58到家未履约派单且拒不回复
2月10日下单11号的家政服务。门店联系说没有家政人员，改到12号给我服务。但是12号并没有给我派单家政人员。打投诉电话之后说2个小时后给我回复，当天并没有给我回复。现在要求退回运费，不再使用这个*台，一点诚信都没有。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
58到家保洁致物品腐蚀且售后推诿
我要投诉58到家保洁服务，我在1月31🌞预约了2月1日的5小时深度保洁服务，服务期间都是阿姨用的自带的清洁剂进行清洁，服务结束后第二天发现冰箱和厨房台面得置物架以及卫生间台面置物架都有清洁剂腐蚀留下的白色斑点，多次联系官方客服，前后有三四个人对接后直接甩给了保险公司定损理赔，之后联系官方加微信的客服都不怎么回复了，保险公司目前定损也只有500块
保险费用是对我损坏物品无法挽回的补偿，但基于本次服务结果及58*台售后服务态度，诉求是退还本次保洁费用376.92元，麻烦尽快处理，谢谢
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
58到家保洁服务时长不足、质量不达标
本人于2026年2月9日在58到家小程序预约2小时保洁服务，支付费用147元。
当日我因有事外出，委托朋友在家等候，服务13:30开始，保洁人员14:20便已离开，实际服务时长仅约50分钟，远未达到约定的2小时。
保洁人员称已询问过我朋友并征得同意后离开，但我对此并不知情，也无法确认是否属实。
同时本次保洁服务质量极差，未按标准完成清洁，约定服务内容未落实，服务效果严重不达标。
事后与*台协商，*台最初提出退还一半费用，我明确表示不接受，要求全额退款。
随后*台仅提出给予50元优惠券的解决方案，我认为极不合理。
本次服务既未做到约定时长，也未做到合格质量，属于未按约定提供服务，我要求*台全额退还149元保洁费用，请依法依规处理。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
