58到家保洁损坏抽油烟机玻璃拒不合理赔偿
我要投诉58到家，2026年3月17日，我在*台消费291元购买了清洁抽油烟机➕灶台服务，服务人员上门后，把抽油烟机上方玻璃罩弄碎两块，弄碎后工作人家明显慌乱，未完成后续工作就离开了，产品说明承诺会收拾干净后离开，但是工作人员并没有收拾，
经与*台沟通，*台请理赔介入，理赔表示只能赔偿300元，我已经联系厂家，厂家表示该款已经下线，无法配配件，我正常好用的烟机，因为58到家工作人员不专业的行为，接连打碎两块玻璃，导致抽油烟机无法使用，只赔偿我300元，我无法接受，*台表示会跟进，但是无结果
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
58到家合作机构虚假宣传拒退费
我要投诉58到家新邦家政集团及雨桐家政公司，地址是深圳市龙岗区坂田街道雅园路万科第五园八期三栋，2024年5月19日签约，缴纳3680元，约定培训高级家政师及育婴师并上岗。目前机构存在人员无资质，简历经验等作假，拒退费用。我多次反馈未得到解决，现诉求是全额或部分退款，及雨桐老师要解释为何用私人家政公司欺*求职者到访，诱导签约。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
投诉58到家（保洁家政）虚假宣传
本人在2026年3月14号晚上。在支付宝小程序58到家选择了一项价格为120元至348元的小便池疏通服务。 服务人员约20点45分上门，服务结束时间21点10分。服务时间约半小时。 服务前未详细告知服务收费明细。服务过程中有其他服务项目也未主动告知收费明细。直至服务结束后被告知收费1200元。并未提供服务内容明细和收费明细。 认为*台联合商家低价引流，与*台价格差距巨大。*台监管不力，商家存在乱收费，价格不透明不合理情况。严重损害消费者权益。恳请部门处理，责令商家退还1100元。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
58到家防水施工乱收费未明码标价
本人在58同城*台联系卫生间防水施工服务，施工前多次向师傅询问价格，对方始终未给出明确报价，也未告知收费标准。
我家卫生间仅4*方米（2m×2m），属于极小面积，当地市场正常防水施工价格无论是否包含砸砖、贴砖，合理费用均在2000元以内。
但施工结束后，对方直接索要7000元，该费用远高于市场正常价格，属于事先不报价、事后乱收费、价格不合理。
58同城作为*台，未尽到对商家的监管义务，未规范商家明码标价，严重侵害消费者合法权益。
现强烈要求*台介入，按照市场合理价格重新结算，并退还多收取的不合理费用。
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
58到家指派不合格育儿嫂致宝宝就医
被投诉企业：58到家（呼和浩特市兴泰御都店）
企业地址：内蒙古呼和浩特市新城区乌兰察布西街兴泰御都4楼58到家
合同编号：38****************93
签约时间：2025-02-24
阿姨上户：2025-02-26
下户/终止合同：2025-03-01凌晨（已履行告知义务）
诉求：全额退还服务费7300元，无任何协商余地
投诉事实与理由：
本人签约育儿嫂服务后，该店指派阿姨上户，期间严重失职、构成根本违约，事实清楚、证据完整：
1. 喂食失职致宝宝就医：2025年2月28日中午，阿姨给婴幼儿喂食夹生米饭一次。3月1日凌晨起宝宝连续腹泻三次，上午腹泻两次，当日上午前往医院就诊，喂食不当直接危害宝宝健康。
2. 违反服务手册与卫生规范：阿姨在宝宝清醒需专人看护时段频繁玩手机、疏于照看，严重违反*台服务手册；孩子餐具长期留存食物残渣，未按合同要求做好清洁消毒，卫生状况恶劣。
3. 缺乏基本技能，推卸责任：该阿姨不会穿尿不湿、不会给宝宝穿衣服，不具备合同约定的核心照料技能，长期将孩子丢给家长，推卸本职工作，完全未履行育儿嫂主要服务任务。
4. 资质掩盖无能，商家误导：商家向12315声称阿姨有上岗资质，但持证上岗不等于具备实际照料能力。形式资质无法掩盖其无实操能力、严重失职的客观事实，服务与承诺严重不符，合同目的完全无法实现。
我已于3月1日凌晨明确告知中介并终止合同。*台以合同中“不予退款、高额扣费”等格式条款拒退全款，属于霸王条款，在服务方根本违约前提下依法应属无效。*台隐瞒人员真实能力、指派不合格人员上岗，事后拒不承担责任，已构成欺诈消费者。
我方证据链完整（含夹生饭照片、就医记录、聊天记录、合同等）。因阿姨知晓家庭住址与孩子信息，存在安全隐患，我拒绝线下当面质证。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
58到家保洁致贵重物品丢失且客服失联
2.10在58到家找了上门保洁，卫生没打扫好，还加钟了，打扫卫生都快花了1000块，昨天在家找首饰盒才发现不见了，里面有几条金项链，几条铂金项链，钻戒和白银，昨天已经报警了，经过警察查看监控，2.月10号到3月10号没有外人去过我家里，只有保洁上门搞过卫生，东西不见了，联系客服也得不到金解决，客服电话打不通，抖音和58也联系不到客服
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
58到家恶意违约失联拒开发票
2025年4月20日，本人支付6080元与五八到家签订一年期保姆合同。*台存在严重恶意违约及欺诈行为：
违规计费：协议明确“匹配期间暂停计时”，但首位与第二位保姆交接的半个月空档期，*台未暂停计时，单方面多收费用，构成欺诈。
推诿责任：原服务门店以“退出加盟、人员离职”为由停止服务，且拒绝协调其他五八门店承接。本人是与*台签约付款，门店变动属*台内部风险，不得转嫁消费者。*台无法兜底履约，涉嫌利用加盟模式恶意逃废债。
恶意失联：自2026年1月4日保姆下户至今，*台全渠道客服失联，既不服务也不退款，实质“收钱拉黑”。
税务违法：收款后拒不提供发票。
依据《民法典》第563条（根本违约）、《消法》第53条（退预付款）及第55条（欺诈赔偿），*台行为致使合同目的落空。
本人诉求：
解除合同：立即作废双方服务合同。
全额退款：退还全部服务费6080元。因*台恶意违规计时及失联，导致剩余天数无法公正核算，过错方应承担全额退款责任。
赔偿损失：赔偿维权及生活受影响损失1000元。
补开发票：立即开具6080元正规发票。
行政查处：请求市监局及税务局对其利用加盟套路侵权、违规计费及偷税行为立案调查，从重处罚。
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
58到家维修师傅失约并虚假陈述
我要投诉58*台 *台维修师傅无法上门维修 还编织谎言胡能消费者 胡能*台客服
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
58到家单方取消退款、虚假结案拒不退7300元
投诉标题：58到家无视投诉、单方面取消退款、虚假结案，拒不全额退款7300元
投诉内容：
本人投诉对象：五八到家（无锡）生活服务有限公司
地址：无锡市新吴区菱湖大道111号无锡软件园天鹅座C1207室
订单编号：38***************79
投诉人：张馨予 185****0047
我在该*台支付7300元聘请育儿嫂，因阿姨照料不当、卫生不达标、玩手机疏于看护，导致婴儿生病就医，服务严重不合格。我要求全额退款，商家一直推诿。
2026年3月4日客服仅同意退5200元，我明确拒绝后，对方竟在后台单方面强制取消我的退款申请，并在投诉*台虚假标注已解决、谎称已联系我，至今未退款、未道歉、未解决。
商家严重违约、漠视婴幼儿安全、恶意欺瞒监管*台，性质极其恶劣。
二次强烈诉求：立即全额退还7300元服务费！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
58到家匹配不合格育儿嫂致婴儿就医
58到家匹配不合格育儿嫂，严重违约致婴儿就医，要求全额退款7300元，呼和浩特市新城区乌兰察布西街兴泰御都4楼58到家，客服只在3月4日下午与我致电商议只退款其中5200元，我明确拒绝，且客服单方面将我的退款申请在app上取消，现在消费保投诉，又一直是已完结已解释的状态，我的诉求很明确：全额退款7300元，我尚未收到任何退款，哪里来的已完结？我要求退款7300元，而不是其他金额，否则会一直投诉，请客服不要审批商家已完结，从未有人妥善解决过这个问题，我的诉求非常明确简单，退款7300元。
投诉内容
本人在58到家*台订购育儿嫂服务，已支付费用7300元。*台匹配的育儿嫂无基本婴幼儿照料能力，存在多项严重违反服务手册、严重违约行为，直接危害婴儿健康与安全：
1. 专业能力完全缺失：不具备科学喂养、日常护理、应急处理能力，因照料不当直接导致婴幼儿生病就医，已留存就诊记录与监控证据。
2. 卫生严重不达标：婴幼儿餐具、奶瓶内残留菜叶污渍，未按规范清洗消毒，存在重大卫生安全隐患。
3. 公然违反服务守则：服务手册明确禁止婴幼儿清醒期间玩手机，该育儿嫂长期在岗玩手机，疏于看护，未尽最基本照料义务。
58到家未履行筛选、培训、监管义务，提供的服务与承诺严重不符，已构成根本违约，合同目的无法实现。我多次与*台沟通退款，*台拒不处理，漠视消费者与婴幼儿安全。
现正式向消费保投诉，诉求：58到家立即全额退还服务费7300元，并，
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
