被投诉企业：58到家（呼和浩特市兴泰御都店） 企业地址：内蒙古呼和浩特市新城区乌兰察布西街兴泰御都4楼58到家 合同编号：38****************93 签约时间：2025-02-24 阿姨上户：2025-02-26 下户/终止合同：2025-03-01凌晨（已履行告知义务） 诉求：全额退还服务费7300元，无任何协商余地 投诉事实与理由： 本人签约育儿嫂服务后，该店指派阿姨上户，期间严重失职、构成根本违约，事实清楚、证据完整： 1. 喂食失职致宝宝就医：2025年2月28日中午，阿姨给婴幼儿喂食夹生米饭一次。3月1日凌晨起宝宝连续腹泻三次，上午腹泻两次，当日上午前往医院就诊，喂食不当直接危害宝宝健康。 2. 违反服务手册与卫生规范：阿姨在宝宝清醒需专人看护时段频繁玩手机、疏于照看，严重违反*台服务手册；孩子餐具长期留存食物残渣，未按合同要求做好清洁消毒，卫生状况恶劣。 3. 缺乏基本技能，推卸责任：该阿姨不会穿尿不湿、不会给宝宝穿衣服，不具备合同约定的核心照料技能，长期将孩子丢给家长，推卸本职工作，完全未履行育儿嫂主要服务任务。 4. 资质掩盖无能，商家误导：商家向12315声称阿姨有上岗资质，但持证上岗不等于具备实际照料能力。形式资质无法掩盖其无实操能力、严重失职的客观事实，服务与承诺严重不符，合同目的完全无法实现。 我已于3月1日凌晨明确告知中介并终止合同。*台以合同中“不予退款、高额扣费”等格式条款拒退全款，属于霸王条款，在服务方根本违约前提下依法应属无效。*台隐瞒人员真实能力、指派不合格人员上岗，事后拒不承担责任，已构成欺诈消费者。 我方证据链完整（含夹生饭照片、就医记录、聊天记录、合同等）。因阿姨知晓家庭住址与孩子信息，存在安全隐患，我拒绝线下当面质证。

我要投诉58*台 *台维修师傅无法上门维修 还编织谎言胡能消费者 胡能*台客服

投诉标题：58到家无视投诉、单方面取消退款、虚假结案，拒不全额退款7300元 投诉内容： 本人投诉对象：五八到家（无锡）生活服务有限公司 地址：无锡市新吴区菱湖大道111号无锡软件园天鹅座C1207室 订单编号：38***************79 投诉人：张馨予 185****0047 我在该*台支付7300元聘请育儿嫂，因阿姨照料不当、卫生不达标、玩手机疏于看护，导致婴儿生病就医，服务严重不合格。我要求全额退款，商家一直推诿。 2026年3月4日客服仅同意退5200元，我明确拒绝后，对方竟在后台单方面强制取消我的退款申请，并在投诉*台虚假标注已解决、谎称已联系我，至今未退款、未道歉、未解决。 商家严重违约、漠视婴幼儿安全、恶意欺瞒监管*台，性质极其恶劣。 二次强烈诉求：立即全额退还7300元服务费！

58到家匹配不合格育儿嫂，严重违约致婴儿就医，要求全额退款7300元，呼和浩特市新城区乌兰察布西街兴泰御都4楼58到家，客服只在3月4日下午与我致电商议只退款其中5200元，我明确拒绝，且客服单方面将我的退款申请在app上取消，现在消费保投诉，又一直是已完结已解释的状态，我的诉求很明确：全额退款7300元，我尚未收到任何退款，哪里来的已完结？我要求退款7300元，而不是其他金额，否则会一直投诉，请客服不要审批商家已完结，从未有人妥善解决过这个问题，我的诉求非常明确简单，退款7300元。 投诉内容 本人在58到家*台订购育儿嫂服务，已支付费用7300元。*台匹配的育儿嫂无基本婴幼儿照料能力，存在多项严重违反服务手册、严重违约行为，直接危害婴儿健康与安全： 1. 专业能力完全缺失：不具备科学喂养、日常护理、应急处理能力，因照料不当直接导致婴幼儿生病就医，已留存就诊记录与监控证据。 2. 卫生严重不达标：婴幼儿餐具、奶瓶内残留菜叶污渍，未按规范清洗消毒，存在重大卫生安全隐患。 3. 公然违反服务守则：服务手册明确禁止婴幼儿清醒期间玩手机，该育儿嫂长期在岗玩手机，疏于看护，未尽最基本照料义务。 58到家未履行筛选、培训、监管义务，提供的服务与承诺严重不符，已构成根本违约，合同目的无法实现。我多次与*台沟通退款，*台拒不处理，漠视消费者与婴幼儿安全。 现正式向消费保投诉，诉求：58到家立即全额退还服务费7300元，并，

投诉58到家，内蒙古呼和浩特市赛罕区乌兰察布西街兴泰御都4楼58到家店。2026年2月24日签约住家育儿嫂，目前机构存在虚假宣传，欺*消费者，霸王条款，因育儿嫂无照料婴幼儿基本能力，导致婴幼儿就医，服务严重违约，58到家的合同进行根本违约，我多次反馈未得到解决，现诉求是退款全额7300元。麻烦尽快处理。

26年2月25日因家中漏水在58同城*台叫了一个上门检测漏水，上门后师傅开始各种暗坑收费，先是收费了一个300元，说是两个管路加压，但是根本未查出漏水原因，后说需要热成像检测精准定位1200元，但是什么也未查出，至此收费1500元，后经师傅其他仪器检测属于下水管漏水，需要砸墙800元维修需要700元但是相应的收费完全在*台没有展示，投诉*台客服联系也只是口头告知，收费明细，并未给出*台报价，在*台上未看到价格备案，并且维修费也未给出明细比如 配件费 维修费，因消费者是维修漏水商家让下单为窗帘安装，*台与商家沆瀣一气，商家不退完全不给方案，霸王条款，并且师傅没有相关职业从事技能证书，*台还一味维护商家，默认商家如此霸道收费，事实市场价格根本达不到这些收费，欺负消费者不懂，商家如此扰乱市场秩序哄抬物价，希望能够给予消费一个公*公正的交易场所，退还消费者1500元

家人们避雷！避雷！避雷！重要的事情说三遍！！！避雷五八、避雷 石家庄兴兆建筑工程有限公司！！！坑人！没有报价单漫天要价！给广大消费者的敬告！把家里砸了稀巴烂收费3千元！ 听我给大家娓娓道来，1、本人家中前段时间发生漏水，于是在*台上申请了售后（之前漏过收费450元 加压检测200+200+50元上门费过了没多久再次漏水），师傅上门说上次是上次这次是这次，需要重新收费，一次150两个管路收费300元，师傅说给算便宜了，上次200，其实他们是两家公司这些报价根本也是由他们自己说了算的，自己掌握，大言不惭说便宜了，话术哄*是你产生心里错觉 2、在加压检测中 并未检测出问题需要用热成像检测仪器1200元探测了半天未探查到找理由说晚上孩子太多到次日再来，次日上门后还是未检测到，以上至此未找到漏水点，消费1500元 于是叫了帮手上门。帮手还带个什么也不懂的人，问他什么问题均表示我不懂，我不知道，用探头检测到下水管漏水并非前面的两个仪器出的也未告知是什么仪器事后师傅打电话说 你就说那是不是仪器啊！ 这样的强硬的态度欺负消费者不懂 漫天要价 3、找到漏水点后师傅说需要砸墙，先开始开了小口说没有找到需要进一步砸墙，于是套路2来了 砸墙费用800元 当时我就被这个报价惊到了，有试图讲价没有结果。被告知说加压给你便宜了不能既要又要，他告知都是这个收费，后续我找人打听后砸墙最多300，市场价 师傅联系说我们这是快修，说当时给您们说了你们可以自己找人修但是我和家人并未接收到此通知，抓住我们急切想修的心理再次被迫消费800元未展示*台报价 合理怀疑 薅羊毛坐地起价，价格随意定我想多少就多少 4、维修费700元，砸墙后找到了漏水点，问修一下多少钱，师傅思考后告知700元，并未给出示*台报价，配件是师傅叫的帮手叫来买的，出电梯时直接给一个卖五金店熟络的打起电话，不久后回来了，也未展示相关配件的价格，直接更换了 就这样至此3千元消费 5、虚假刷单，我们是漏水维修，结果让下单是一个窗帘安装的单子，在订单上未看到任何的收费明细，是否存在虚假刷单情况？ 综上所述当下情况我们完全处于蒙蔽和被动的情况，商家抓住消费者想要维修的心情逮住羊毛使劲薅，坑一个算一个 试问师傅给我打电话我问他你这价格在物价局市场监管局做过备案吗？能给我展示一下备案文件吗？要求给与消费者部分退款

我要投诉58到家家政公司，经营地址在内蒙古呼和浩特市赛罕区乌兰察布路西街兴泰御都4楼，本人与2026年2月24日与中介老师张海燕签约，共计缴纳7300元，约定育儿嫂服务，并在服务手册中约定详细的工作内容，目前育儿嫂已被下户，工作时间共计为72小时，其在工作中根本没有照顾婴幼儿的能力和经验，导致婴幼儿去医院就医，诉求为退费所有款项。

我要投诉五八到家（无锡）生活服务有限公司，我与该公司在2026年2月24日签订了育儿嫂服务合同，缴纳了5920元服务费和7000元育儿嫂服务费。约定了3天试用期，不满意全额退款。在使用期间，育儿嫂主动提出无法胜任，要求下户。加盟商家也同意了全额退款，但是五八到家*台迟迟不处理，未修改退款金额。现诉求是:五八到家尽快核实并修改退款金额，全额退款。

我要投诉58到家+广东省珠海市香洲区银桦1号3层（银桦树酒店3层），我是去年5月份这里签的合同，当时一次性交了13300💰58到家*台匹配的阿姨素质差，服务不成对比，爽约这件事我已经十个手指都数不过来了，更离谱是上班前2分钟临时加价，家政人员匹配不到人给我，年前和我说年后，年后和我说元宵，我于2026.2.26号申请退款，至今一个电话或工作人员告知都没有，*台显示48小时处理，至今一个消息都没有，麻烦尽快处理谢谢