58到家试工期霸王扣费800元
我要投诉【五八到家（无锡）生活服务有限公司】2026年6月1日签约，钟点工合同，缴纳3700元，服务费2200元，预存阿姨工资1500，约定3个月服务，阿姨上门服务4日，应不合适辞退，4日阿姨工资已转还给阿姨本人800元、家政3～7是法定试工期，不适合可无责辞退，不能高额扣费捆绑消费，4天*台要扣手续费800元，霸王扣费，*台只做介绍，仅4天试工，*台只产生少量人力成本，合理扣费200元。麻烦尽快处理。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
58到家安排梅毒阿姨且拒退全款
本人于2026年6月5日在58同城*台购买白班阿姨家政服务并签订合同付款9600元。6月6日，*台工作人员通知因为阿姨有梅毒无法通过体检，单方面违约。本人要求全额退款，但*台坚持有1900元首次匹配费不可退。*台未尽到阿姨健康背景调查的义务却仍然收取1900元费用是完全不合理的，侵害了消费者合法权益。本人多次通过微信以及热线电话和*台内部沟通，但是*台都在用机器人回复拖延，让我等待专员联系，然后在6月6日下午发短信通知本人内部投诉不成立，也拒绝解释原因。本人现诉求是58到家对本次合同全额退款。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
五八到家隐瞒带薪休假致知情权受损
2026年4月7日，本人在湖北省宜昌市伍家岗区松林路5号的“58到家宜昌中南路店”（该店系五八到家无锡公司的合作服务商）面试家政服务人员。面试结束后，本人通过线上渠道与家政服务人员张某签订合同，合同收款方为：1五八同城（无锡）信息技术服务有限公司2 58 到家（无锡）生活服务有限公司，及阿姨张某共同签订了《家政服务中介合同》（合同编号：38***************21），并向五八到家无锡公司支付了为期三个月的服务费1600元，以及代收代付的阿姨首月工资1300元。
签约过程中，五八到家无锡公司的经纪人张祺向本人明确承诺：阿姨工资按实际出勤天数计算，每月22个工作日为全月，超出天数另行计酬，未提及任何“带薪法定节假日”的说法。本人基于该承诺决定签约。
然而，合同履行后本人发现，五八到家无锡公司与阿姨签订的合同中，实际约定工资为“按月支付”，且包含带薪法定节假日。本人随后与五八到家无锡公司员工（微信名“方家姑娘”）沟通，对方明确承认：“之前应该是你也没问经纪人，他就默认您知道了！”并称“法休是*规定的，你在哪里请都是需要有法休的”。另，该公司收取的900元首次匹配费包含了阿姨保险费用，经核实，阿姨仍旧自己出钱做体检。700元3月的服务费中，客户首月需支付200多元服务费但该公司经纪人未提供任何服务还对客户态度恶劣，因此我认为他们不具备收取首次服务费的依据，还需要退还阿姨或客户体检费用。
本人认为，五八到家无锡公司及其经纪人故意隐瞒“月付制、含带薪法休”这一与合同订立有重大利害关系的事实，并在签约时作出与书面合同相反的虚假承诺，严重侵害了本人的知情权和公*交易权。
现诉求1退还侵害知情权益上的匹配费及服务费共计1600元。
2退还阿姨体检费89元。
3退还*台支付的阿姨工资1300元，由本人进行支付。
4支付未尽告知义务五一期间两天阿姨带薪法休费用。
企业联系方式： 0510-85***21
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合同纠纷、虚假宣传、乱收费
处理中
58到家育儿嫂健康造假且隐瞒幽门螺杆菌
五八到家育儿嫂经历造假，育儿嫂上户后幽门螺旋杆菌强阳且并未告知雇主且期间持续接触宝宝，雇主和*台反映状态不对后才去检查，给雇主小孩带来极大的安全隐患，雇主要求五八退还除五个月中介费以外的剩余费用，五八到家拒不退还，态度极其嚣张 并把责任撇的一干二净，不仅欺*消费者并对消费者权益带来极大的伤害!
幽门螺杆菌可通过共餐、亲密接触传播，对婴幼儿危害极大，这是医学常识，并非需要合同特别约定才能主张，育儿嫂在短时间内检测幽门螺旋杆菌强阳（家人均未感染幽门，且幽门螺杆菌阳性患者服用抗生素后一个月内检测可能出现假阴性），我认为五八到家*台有隐瞒育儿嫂健康异常情况发生，侵犯了我的知情权和选择权，我与五八到家之间是家政服务合同关系，中介介绍的育儿嫂在上户期间携带感染幽门（不是在雇主家感染）幽门螺旋杆菌导致家人健康受损，侵害雇主健康权益，五八到家作为服务提供方，在选任派遣人员时承担着法定的安全保障义务和如实告知义务，并非仅凭合同条款即可免责。根据《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。五八到家*台在得知育儿嫂健康状况异常情况下，拒绝承担雇主承受的健康相关风险，即构成过错，需承担相应的侵权赔偿责任。 沟通中五八到家一直强调上户之后“阿姨健康问题概不负责"之类的免责条款，依据《民法典》相关规定，该类排除消费者主要权利、加重消费者责任的格式条款，应属无效。
五八到家与我签订育儿嫂服务合同，其核心义务是提供健康合格的育儿嫂，派来的育儿嫂在上户期间幽门螺杆菌严重超标，表明*台未能提供符合约定标准的服务，已构成违约。合同目的（即获得安全、健康的育儿服务）因育儿嫂的健康问题而存在重大瑕疵，无法实现。在此情形下，现在我有权要求五八到家*台全额退还服务费用（含中介费、服务费等全部已付款项）；五八到家育儿嫂阿姨简历造假，五八到家育儿嫂提供的简历是初中学历，实际上阿姨不认识字，根本没有初中学历，根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为接受服务费用的三倍（即"退一赔三"），我有权要求五八赔付我三倍的中介费用。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
58到家南昌店未体检即派育儿嫂涉嫌欺诈
我要投诉【58到家家政公司+江西南昌红谷滩莱蒙店】，2026年4月8日签约，缴纳13660元，其中一年服务费6660，预缴首月工资7000元。约定住家育儿嫂服务。上户时间为4月25日。该店销售彭艳峰，在育儿嫂没有体检的情况下，安排育儿嫂上户，并与新生儿同屋照顾。我对此表示疑惑。销售说25日上户的早上会让育儿嫂去做体检，并把结果上传合同。我因为已经付全款，以及对58*台的信任，同意了。但直到27号，销售才告知我没有办法上传体检报告，因为育儿嫂根本没去体检。我们第二天也就是28号提出让阿姨下户。育儿嫂下户时间是4月30日。总共服务六天。销售彭艳峰要求我私下把6天的工资目前机构存在欺诈行为。我多次反馈未得到解决，现诉求是全额退款13660元。麻烦尽快处理。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
签约与上户保姆不符且客服失联
5.19日与58到家的中介签了保姆合同。后来发现签约阿姨与上户阿姨不是一个人，且上户阿姨连续多次因为体检原因无法上户，无法按照规定时间提供服务，我要求解除合同。58官方客服不回微信，*台上的在线客服也没法沟通，人工客服互相踢皮球，没有人处理这个问题。
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已完结
58到家育儿嫂资质造假且隐瞒传染病
五八同城育儿嫂经历造假，文化水*初中，其实都不认识字，育儿嫂上户后幽门螺旋杆菌强阳且并未告知雇主且期间持续接触宝宝，雇主和*台反应状态不对后才去检查，现因育儿嫂自身原因下户，给雇主小孩带来极大的安全隐患，雇主同意支付育儿嫂上户期间中介费用，要求五八退还其他剩余费用，五八到家拒不退还并把责任撇的一干二净，不仅欺*消费者并对消费者权益带来极大的伤害!现要求归还剩余费用
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
58到家无锡钟点服务爽约拒退费
我要投诉58到家家政，地址无锡市梁溪区清明桥街道时代国际A座2202，2026年3月18日签合同，缴纳5280元，约定钟点阿姨服务，合同生效日期为2026年3月21，目前机构存在人员无故爽约，拒退费用，我多次反馈均未得到解决，我现在的诉求是，全额退款5280+麻烦尽快处理，谢谢
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经济纠纷、服务问题
已完结
58到家虚假宣传7天无理由退款
中介以7天无理由退款为由要求试用阿姨，签了单后反悔说无法全额退款。
上户之前经过查看合同，未发现中介承诺的7天无理由退款条款，直接跟中介沟通说我未找到该条款。阿姨试用了3小时不合格。退款无法全额退款。
我有交涉过程的录音和文字资料可以证明。
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虚假宣传、经济纠纷
已完结
58到家防水补漏服务差、乱收费、无发票
我要投诉58同城58到家旗下杭州卓航家政服务有限公司，5.6号在58同城上叫了防水补漏，师傅打电话加了我卫星沟通上门时间，后来上门问师傅价格他说等*台收费，然后他就刷了两遍漆就说补好了当时不漏水，我就付款了，没有消费明细，配件费物料清单直接说收费550，我也付了，结果5.10号发现又漏水，*台说联系师傅返修，师傅辱骂消费者，我要投诉，没有发票，退款道歉我找别家修
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发票问题、服务问题、乱收费
已完结
