58到家未按承诺退款

网友保保_4Ce4v4pt 2025-10-10

已完结

在58到家上请了月嫂付了百分之三十定金6656元，月嫂上户三天后下户了，商家承诺将月嫂三天服务费1429元扣除后剩余的5227元退款我。于9月25日发起退款至今已半个月了，门店客服打电话不接发信息不回。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-11 11:13:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-10 13:22:59

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 12:31:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 12:30:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 11:23:13

投诉信息

58到家（保洁家政）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6656元

投诉编号：

99699484

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉58到家课程消费退款及发票问题，诱导我在京东金融网贷支付