小赢卡贷虚假宣传诱导贷款
网友保保_koK008KW
已完结
投诉人：邱海林 · 被投诉人：深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司（小赢卡贷运营公司） · 投诉请求： 1. 责令小赢卡贷立即纠正欺诈行为，按电话营销中承诺的年化利率7.3% 重新核算贷款。 2. 退还基于22%利率已收取的全部超出利息。 3. 对其虚假宣传、诱导贷款的行为进行查处并回复本人。 · 事实与理由： 1. 时间线：2026年1月16日13:37，我接到小赢卡贷客服电话（可提供号码），对方信誓旦旦告知我符合“特批”资格，可获得年化利率7.3% 的贷款，并引导我登录APP申请。 2. 诱导过程：我按指引在APP内确实看到了7.3%利率的展示页面，并基于此信任提交了申请。 3. 欺诈结果：审批通过后，我发现实际贷款合同中载明的年化利率高达22%，与营销承诺严重不符。 4. 性质定性：该行为是利用“低息”诱饵进行虚假宣传，在消费者完成申请后单方面变更关键合同条款，已构成 《消费者权益保护法》中的欺诈。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
提前还款,终止合同
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
