充电桩故障未及时维修换货

网友保保_YZ1pT6CU 2026-01-17

审核中

我于2023年7月在上汽大众购买一量新能源汽车ID3,当时配套送了一个充电桩，是宁波均胜群英汽车系统股份有限公司生产的充电桩，在2025年10月充电桩损坏，(还在维保期内)打售后维修电话迟迟不给处理，至今已经三个月，还没处理，要求立刻换货维修

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 16:52:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 16:36:18

投诉信息

投诉问题：

配件问题未履行合同

投诉诉求：

改善服务维修换货

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100379193

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