淘宝闪购账号被误判异常无法使用

网友保保_DgN3CfpT 2026-01-17

处理中

因为我的淘宝闪购预约的外卖订单退了几次，系统就自动认定我账号异常，现在账号无法点外卖。要求能够正常使用账号。图片中均是系统取消订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 17:13:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 17:13:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 17:04:25

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100379365

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