大麦网*票误支付无法全额退款
网友保保_0938422c
已完结
本人于2026年1月15号，在大麦*台*了一张张杰演唱会门票，当我*成功还正在和对象沟通时间问题却因误点到了支付页面人脸识别快速就支付了，都没反应过来，第一时间我就联系了客服，客服却说无法全款要扣20%手续费，对此一开都有全额退票时间 为什么二开没有，并且都还没出票。根据文旅部与公安部联合通知，大型演出需建立合理退票机制；《消费者权益保护法》第26条明确，排除消费者权利的格式条款无效，你方‘不可全款退’的规则未考虑‘即时误操作’情形，属于不公*格式条款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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