大麦网天猫店
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投诉大麦网天猫店态度差/不处理
我在4.1购买了音乐节门票,由于行程原因在4.1下午三点二十取消了,客服不予受理
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
大麦网天猫店拒不退票涉嫌霸王条款
本人于2026年3月24日在大麦*台上购买了一张音乐会门票,但由于时间安排冲突,故退票,但是客服拒绝退票。原因为:麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性,且演出购票时页面有明确提示的,购票成功不支持退换票。我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的“霸王条款”,与大麦*台多次沟通无果
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
大麦网天猫店拒退误购门票
2026.3.29日,由于买票手误多点了一张。于是立刻找客户协商退票。但是一直拒绝。明明是误操作了,为什么不给退。现在票并未消费,要求退款。第三张是误点,如果我买三张肯定是买一起座位的。而且我是立刻找他退款的。
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
大麦网拒退误购演唱会门票
2026年3月26日在大麦App购买了成都梦龙演唱会门票,是自动扣款支付,误买了2026年3月27日演唱会门票,打电话沟通了确实因为要出差没办法去,要求退款,凭证也给他们了,结果给我说不行,不能退
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
大麦网凤凰传奇票务不退票且材料要求不合理
2026年3月25号,我在大麦网上面购买了凤凰传奇的票,但是2026年3月25号中午收到家里有老人生病了,然后呢也没有什么心情去看,我找他们退票,他们说不让退,我刚开始买的时候我是想去看的,但是突发这种情况,我也不想呀,所以说想要找他们退票我也说清楚了他们必须要我结婚那些材料可谓可问题是我没有在家里面你无法提供那些,我刚开始买的时候我是想去看的,但是突发这种情况,我也不想呀,所以说想要找他们退票,我也说清楚了,他们必须要我提供那些材料,可问题是我没有在家里面,你无法提供那些他们所需的材料我的诉求是给我退款
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霸王条款、退货不退款
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大麦网天猫店票务信息填错不退款
买了凤凰传奇的票 信息填错了,找客服,不给退,就只会说不好意思,一问三不知 ,我现在的诉求是要求给我退款
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态度差/不处理、退货不退款
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大麦网天猫店拒受理音乐节门票退款
我于2026年3月5日在大麦购买超级千禧音乐节399的门票 于3月20日申请退款 客服不于受理
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大麦网未出票扣20%手续费不合理
我在大麦网三月十六号买了单依纯的票因自己身体生病原因不能去了,然后三月二十号准备退款结果扣了我20%的手续费只有预售没有出票,大麦客服不理,我的诉求就是也还退我20%手续费
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大麦网演唱会门票退票收取30%高额手续费
演唱会门票退票被不合理收取30%高额手续费,要求全额退款 本人于2026年3月18日在大麦APP购买蔡依林演唱会门票(订单号:51***************06),因误操作买错票,发现后第一时间申请退款。该订单尚未出票、未使用、未核销,距离演出时间尚早,完全不影响二次销售,*台无任何实际损失。 大麦APP单方面收取30%退票手续费,属于不合理高额收费、霸王格式条款,未对消费者进行显著提示,加重消费者责任、排除消费者主要权利,违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,应属无效。 现强烈要求: 1. 立即取消30%手续费; 2. 对该订单进行全额退款; 3. 整改不合理退票规则。 
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霸王条款
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大麦网天猫店拒收音乐节门票退款申请
我于2026年3月13日在大麦购买武汉仙人掌音乐节的1100的门票,于2026年3月13日下午申请退款,客服不与受理
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