华住会下单失败且客服处理不当

网友保保_Bp8clzDK 2026-01-17

已完结

我于2026年1月16日在华住会*台，下单住宿权益，下单不了侵害了我的权益我的诉求是得到赔偿和一个合理的解释对接华住会客服工号是7547

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 23:28:37

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-17 21:10:41

补充内容

还提出不合理需求，非得让我入住之后才能下单那我都放假了，没有入住需求，还非得入住啊

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 20:57:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 20:50:11

投诉信息

华住会

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100380684

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