华住会海友酒店强制开通卡包洗衣

网友保保_jeIJvK5i 2026-03-29

已完结

2026年3月26日早美团预定了海友酒店滨江店的钟点房，我在手机上看到她们洗衣服务是免费的，打电话过去前台也是免费提供洗衣服务，但是过去那边扫那个洗衣机的二维码，要强制性让你开通卡包才能提供洗衣服务，霸王条款，要不就不能洗衣，强制性消费，我要求给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-30 15:31:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 19:14:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 19:03:50

投诉信息

华住会

投诉问题：

强迫消费霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101110995

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