京东外卖食品中发现塑料异物
网友保保_Dx81ns9i
处理中
本人在2026年1月17号下午在京东外卖*台点了一份兰州拉面，吃到一半发现有一个很大的塑料袋我异物是红萝卜，仔细看才发现是塑料袋，立马就拍照留证，并反馈给商家，商家就退款处理，不给予理会，吃进肚子里的东西不能是简简单单退款的问题，这关乎卫生的问题，我的诉求就是按照《食品安全法》第148条，退一赔十不满一千按一千赔付
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
