拼多多售卖召回奶粉拖延处理
网友保保_vS0hpJif
处理中
拼多多商家售卖雀巢召回奶粉，*台拖延处理，漠视婴幼儿安全！ 我在拼多多店铺购买了“雀巢舒宜能恩3段”奶粉订单号：251218-190****87823190收货后发现这款奶粉正处于雀巢的官方召回名单中，存在严重的食品安全风险。 我第一时间联系商家并向拼多多*台申请介入，但*台从[1月8日]起就一直显示“处理中”，多次催促后仅收到“请耐心等待1-3天”的自动回复，没有任何实际进展。 作为家长，我无法接受*台对婴幼儿食品安全问题如此漠视和拖延。在此强烈要求： 1. 拼多多*台立即督促商家为我办理退货退款，并承担全部运费。 2. *台对该商家进行全面核查，下架所有涉召回商品，避免更多消费者受害。 3. 给我一个明确的处理时限和答复。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
