拼多多退货后不退款且客服不处理

网友保保_hMNvTLbt 2026-01-16

已完结

我于1月11日购买一件带有运费险的衣服 13日到货后试穿不满意退货使用拼多多*台上门取件退回衣服 1月16日商家签收联系客服退款客服一直拖延不退款联系了好几次一直不处理订单编号260111-470873588092165

投诉进度

用户评价

2026-01-16 20:38:38

用户申请完结

2026-01-16 20:38:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 19:58:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 19:58:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 19:44:11

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

208.8元

投诉编号：

100373923

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