商品破损退货遭拒，*台不处理
网友保保_LId3jcIr
处理中
本人在1.5号买的西装 到货收货拆封时发现衣服本身存在破损，当即与商家沟通申请退货退款，并按商家要求将衣服寄回商家，本人收到衣服仅试穿了一下，在没有进行穿洗情况下觉得不合适，商家有质量问题第一时间就装起来寄出去了，并没有可以弄脏衣服的途径，商家收到退货后，却以“衣服有破损污损”为由拒绝退货退款，说是我人为故意损坏，但始终未能提供其发货时的打包视频或其他能证明衣服发货时完好的证据，无法证实破损是本人造成，其拒绝退款的行为已侵犯我的合法权益，退还我钱，拼多多*台在明知整个事情环节存疑的情况下，依旧偏祖商家，不能保护消费者权益。根本不处理 一直往后拖，请处理下给我退款
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