顺丰未履行保价承诺致相机损坏索赔
网友保保_IsEWCUDl
处理中
我在闲鱼作为卖家卖出去台相机，然后买家收到了相机，发现相机有损坏，我们双方都有开箱视频和打包视频，证据链充分。但是顺丰说我已经跟他们签订条约，无法赔偿，但是我在闲鱼上没有签订这个条约，我下单的地方是闲鱼，并且有保价，他们现在处理速度慢，且说不会赔偿但是相机就是有损坏，如果外包装完好的话也不能证明这个相机是完好的，纸箱从10楼扔下去的话不会坏，但是如果纸箱里边装着相机镜头的话，从二楼摔下去都会保不住，快递一代开始运输合同关系已经成立顺丰作为承运方，必须保证承运物品时的运输中的安全负责，他不仅仅只是送达，而是要安全送达。我的要求是按相机的原价格赔偿¥600 而且我这一单顺丰速运是有保价的，保价金是1000，但是他们工作人员就是很无理取闹，就说不会赔偿，但是我都买保价了，为何不会赔偿但如果不赔偿，我买保价的意义是什么？我之前买了十来单保价，难道我这快递保价的时候这个东西就是无效的对吗？他们顺丰快递圈了多少人的钱也不赔偿，保价是给他们公司的额外福利吗？他们公司这样及其恶劣！这不是白拿老百姓钱吗？拿了钱又不办事儿。
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