闲鱼购苹果手机收货不符拒收遭拒
网友保保_FJmBACA7
审核中
2026-1-10，我在闲鱼*台购买一台苹果手机。*台卖家描述，手表边框有划痕磕碰痕迹，而我在快递点检查，手表框有坑，我当场就拒收了。Apple Watch Ultra 2表框是钛合金材料，硬度仅次于石英，日常佩戴磕碰是不会留下深坑，受到重力冲击才会留下深坑，根本和卖家的描述不一致，我才拒收的。咸鱼客服一是没有专业知识，二是有失公*。请*台客服了解一下铝合金硬度知识及看看表框放大的相片，是不是坑，也让卖家给你拍个放大的边框相片。我诉求退货退款，我也不承担来回运费。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
