美团外卖导航错误扣款50元

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《民法典》- 第585条：违约金/扣款不得超实际损失的30%，50元远超单票配送费（5.6元），显失公平。 - 规则告知不足：导航问题+顾客同意送达仍被判定违规，平台规则未明确例外情形，属未充分披露。​- 扣款显失公平：50元远超配送费与可能损失，违背违约金合理原则。​- 申诉机制失灵：多次申诉无果，相当于剥夺骑手救济权利，违反程序公平。​- 双重标准不公：超时仅扣几分钱，提前送达（非恶意）却罚50元，处罚幅度失衡，加重骑手风险。 霸王条款，一个订单才5.6，一下子扣了50，我一天才跑90多。 恶意扣款，因导航问题无法送到顾客指定指点，与顾客沟通之后点击的送达。顾客都没说什么，送达也是顾客同意的。 新手第一次遇到导航不准，导航给的位置根本过不去。在里面绕了很久之后，发现过不去，才给顾客沟通，顾客同意之后点击的送达。 当时没想那么多因为，不确定我找路要找多久，加上手机没电，就与顾客沟通之后顾客同意点击送达。 21点击的送达，28我送到顾客手中，29订单才超时。 因为害怕超时才点击的送达，但是最后没有超时 虚假送达的初衷是什么？是惩罚我们这种明明可以到，缺因为导航问题，对规则不熟悉的新手点击的送达？还是对那种恶意点击送达的惩罚？ 行驶路径，录音等美团那边都有，就直说我们理解，但是不能解决？能理解什么意思？是不是因为情有可原，既然因为情有可原为什么不可以处理？ 只给我说，超时可以处理，提前点击送达不可以处理。我要去早知道，我会点送达？