i茅台订单无法取消且超时未发货

网友保保_atE6BO6e 2026-01-18

已完结

2026年1月12号早上9点25分买了6瓶茅台精品，由于一直未发货，取消订单，然后提示无法取消订单，我想取消订单还取消不了，打客服电话没人接。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 23:30:37

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 01:03:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 01:00:12

投诉信息

i茅台

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13794元

投诉编号：

100381578

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